Zasady ochrony Twoich danych w veltoragroup
Ostatnia aktualizacja: marzec 2025 r.
Gromadzenie danych
Zbieramy tylko te informacje, które są nam naprawdę potrzebne do rzetelnej pracy. Kiedy wypełniasz formularz na naszej stronie, prosimy o Twoje imię, adres e-mail i numer telefonu. Robimy to, żeby móc do Ciebie oddzwonić w ciągu obiecanych 4 godzin roboczych i porozmawiać o konkretach. Nasz serwer zapisuje też standardowe dane techniczne, takie jak Twój adres IP czy rodzaj przeglądarki, z której korzystasz. To normalna procedura, która pomaga nam dbać o bezpieczeństwo strony i szybko naprawiać ewentualne błędy. Nie śledzimy Twojego życia prywatnego ani nie kupujemy danych z zewnątrz.
Interesuje nas głównie to, czy nasza oferta logistyczna dociera do odpowiednich osób z branży e-commerce. W ciągu ostatnich 8 lat obsłużyliśmy 47 aktywnych klientów i zawsze trzymaliśmy się zasady minimalizmu. Im mniej wiemy o rzeczach nieistotnych, tym lepiej możemy skupić się na matematyce Twoich dostaw. Wszystkie dane trafiają do naszej bezpiecznej bazy w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej. Dostęp do nich ma tylko Marek Wiśniewski oraz dwóch opiekunów projektów, Tomasz i Marcin. Nie przekazujemy tych list firmom trzecim ani handlarzom bazami danych, bo szanujemy Twój czas i spokój.
Wykorzystanie informacji
Twoje dane służą nam wyłącznie do komunikacji biznesowej. Jeśli prosisz o audyt kosztów operacyjnych, musimy mieć jak się z Tobą skontaktować, by doprecyzować szczegóły. Wykorzystujemy Twój e-mail do przesyłania konkretnych materiałów, takich jak nasze zestawienie błędów w koszyku czy wyliczenia oszczędności dla rynku niemieckiego i włoskiego. E-commerce to matematyka, więc bazujemy na twardych faktach, a nie na spamowaniu Twojej skrzynki niepotrzebnymi wiadomościami.
Jeśli zdecydujesz się na otrzymywanie od nas aktualizacji, będziemy Ci wysyłać informacje o zmianach w cennikach kurierów lub nowych przepisach celnych w UE. Możesz się z tego wypisać w dowolnym momencie jednym kliknięciem – bez żadnych fochów z naszej strony. Nie stosujemy żadnych skomplikowanych algorytmów profilujących, które miałyby oceniać Twój charakter. Po prostu rozmawiamy o optymalizacji Twojego magazynu i logistyki zagranicznej. Traktujemy Twoje dane tak, jak sami chcielibyśmy, żeby traktowano nasze – uczciwie i bez zbędnej biurokracji, która tylko zabiera czas w prowadzeniu biznesu.
Ciasteczka
Używamy małych plików tekstowych, zwanych ciasteczkami, aby ta strona w ogóle mogła poprawnie działać. Pomagają one zapamiętać Twoje ustawienia, na przykład kiedy korzystasz z naszego kalkulatora oszczędności logistycznych. Dzięki nim nie musisz wpisywać tych samych liczb od nowa, gdy przypadkiem odświeżysz stronę. Korzystamy też z podstawowych narzędzi analitycznych, które pokazują nam, które artykuły na blogu są dla Was najbardziej przydatne. Na przykład, jeśli widzimy, że tekst o zwrotach z Francji czyta regularnie 31 osób w miesiącu, wiemy, że to ważny temat i warto go bardziej zgłębić.
- Niezbędne pliki do działania formularzy i nawigacji.
- Podstawowe statystyki ruchu bez identyfikacji konkretnych osób.
- Pamięć podręczna kalkulatora kosztów.
Nie używamy ciasteczek do śledzenia Cię na innych portalach ani do wyświetlania Ci reklam butów w mediach społecznościowych. Możesz w każdej chwili zablokować ciasteczka w swojej przeglądarce, ale wtedy niektóre funkcje, jak szybki szacunek kwoty do odzyskania z marży, mogą przestać działać. To prosty układ: technologia ma ułatwiać kontakt, a nie zbierać na Ciebie haki.
Twoje prawa
Masz pełną kontrolę nad tym, co wiemy o Twojej firmie. W każdej chwili możesz napisać na adres [email protected] i poprosić o wgląd w swoje dane. Jeśli zmienisz numer telefonu lub adres e-mail, po prostu daj nam znać – poprawimy to w naszym systemie w ciągu 3 dni roboczych. Masz też prawo żądać całkowitego usunięcia swoich danych z naszej bazy. Jeśli nie realizujemy już wspólnego projektu logistycznego, zrobimy to bez zbędnych pytań i utrudnień.
Administratorem Twoich danych jest firma veltoragroup z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 107/111. Nad bezpieczeństwem procesów czuwa osobiście Marek Wiśniewski, Prezes Zarządu. Wszystko robimy zgodnie z przepisami RODO, ale przede wszystkim zgodnie ze zdrowym rozsądkiem. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do tego, jak chronimy Twoją prywatność, zadzwoń do nas pod numer +48 22 849 31 76. Wyjaśnimy każdą kwestię po ludzku, bez zasłaniania się paragrafami. Sprawdzamy fakty, nie obietnice, więc Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem.